Müşterinize ürün sunmak, satmak önemli değil. En önemli müşteriye ilgi göstermektir. Yemek yemesi ayrı, müşteriyi karşılamak, ilgi göstermek, nasılsınız demek, bir arzunuz var mı demek, kapıda karşılamak, ikramda bulunabilmek, kapıya kadar uğurlayabilmek çok çok önemlidir. Çünkü nefis de ilgi bekliyor. Onun için nefisi de tatmin edin. Nefise de dokunun, nefisi de düşünün. Onun için müşterinize daha fazla ilgi, saygı, sevgi vermesini bilin.

Ayson Karabağ

Yazar-Gazeteci