Hayat içinde; eşinizle, evladınızla, kardeşinizle, arkadaşınızla, komşunuzla, iş arkadaşınızla, patronunuzla, yöneticinizle, müşterilerinizle konuşurken iyi dinleyelim. Ana sorunu öğrenelim, sebeplerini bilelim, konuşması bittikten sonrada cevap vermekte sanattır. Sizi çok iyi anlıyorum, doğru söylüyorsunuz ama, bu konuda ben böyle düşünüyorum, bu konuyu bu şekilde savunuyorum diyerek konuşulursa, konu iyi anlaşılır. İletişim kurarak sorunu sıfıra indirmek sanattır.

Konuşma fikirlere değer vermektir, sorunu halletmektir, ileriyi görmektir, kafadaki sıkıntıyı boşaltmaktır.

Konuşmak demek saldırmak değildir.

Konuşmak demek 30 yıl önceki sayfayı çevirmek değildir.

Konuşmak demek, suçlamak değildir.

Konuşmak demek başka kapıları açarak yol göstermek değildir.

Konuşmak demek kavga etmek değildir.

Konuşmak demek saldırmak değildir.

Konuşmak demek kavga ederek hesap sormak değildir.

Konuşmak demek kendisini haklı çıkarmak değildir.

Konuşmak ortadaki sorunu anlayarak yok etmektir. Buz nasıl eriyorsa, konuşma da fikirler gibi buz gibidir, eridikçe gerçekleri daha iyi görmektir, anlamaktır, fark etmektir.

Ayson Karabağ

Yazar-Gazeteci