Eyüp sultan Teleferik İstasyonu Daha Temiz Olmalı Hizmet Olmalı?

Sayın İstanbul Belediye Başkanı Ekrem İmamoğlu, Eyüp sultan teleferik istasyonu saat 7.30’da gittiğim de merdiven çalışmıyor, temizlik yok desem yeridir; her yer toz, yerler sigara izmariti, çöpler kutular atılmış durumda. Her sabah turistler akın akın geliyor. Bu turistleri gezdiren rehberlerimiz, İstanbul için ülkemiz için çok büyük işler yapıyor ama biz arkadaşlara el vermek, yanlarında olmak, destek vermek gerektiğine inanıyorum. Her gün turist gezdiren, dolaştıran bu rehberler her saat başı 30 kişi 50 kişi 10 kişi getirenleri gördüm. Yukarı çıkarken gazeteci olarak sohbet ettim, şikayetlerini dinledim, sorunları dinledim en az 10 arkadaşlar görüştüm. Pierre Loti’de cafe işleten yöneticilere hatırlatma: İnsan sıkıntınız yok her gün harıl harıl insanlar geliyor. Fakat işletmeci olarak çok eksiklikleriniz var. Yönetici olmadığı insanları dinlemeyen çalışanlarını gördüm. Kardeşim siz orada bir köşede menemen satabilirsin, börek satabilirsin, katmer satabilirsin, bardak ay satabilirsin, demlik çay satabilirsin, serpme kahvaltı satabilirsin, kahvaltı tabağı satabilirsin,

öğle yemeği işine girebilirsin, akşam yemeği menün olabilir. Sizin ayağınıza harıl harıl dünya insan geliyor ama siz gelen rehberleri görmüyorsunuz. Bu kardeşlerime bir ikram yapmıyorsunuz. İletişim yok, ikram yok, dinleme yok, hizmet aşkı yok, çevreyi temiz tutma yok. O merdivenlerden asansöre kadar sizin yerinizde olsam temizliği yaparım, gelen kişiler tertemiz yerimizi görsünler. Bu rehberlerimize daha sevgi ve saygı dolu ağırlamanızı isterdim. Bu değerli kardeşlerim size müşteri getiriyorlar; ülkemizi ve İstanbul’u sevdiriyorlar. Biz bu kardeşlerimize ne yapıyoruz? Hiçbir şey göremiyoruz ve yüzlerine bakamıyoruz. İşinize dört elle sarılın, işinize sahip çıkın. İkramınız ve hizmetinizle gelen misafirlere daha iyi hizmet edin. Burada bardak çay 5 tlye satarsın ama demlik çayı 100 tlye satarsın. Su konusunda 5 tl su satarsın ama yemek de börek de kahvaltı da daha fazla sat ama becerin ve kalitenin iyi sun. Bu davranış hem İstanbul için hem de ülkemiz için hizmetin kalitesini ve temizliğin konuşulsun, duyulsun, ses gelsin. Eksikleri görünce içim rahat etmedi. Lütfen işinize sahip çıkın. Becerikli kişilerle çalışın ama rehberler bir köşede bir kişi onlarla ilgilensin, ikram yapsınlar. Bu kişiler bizim için değerlidir, kıymetlidir, önemlidir.