Bakırköy Belediye Başkanı ve Başkan Yardımcılarının Gözü ve Kulağı Asistanlar Olmalıdır
Bakırköy Belediyesi’nde; belediye başkanı, başkan yardımcıları, asistanlar, sekreterler ve güvenlik görevlileri bulunmaktadır. Ancak başkana ya da başkan yardımcılarına ulaşabilmek için kapı önünde Güvenlik ardından asistan-sekreter, bina girişinde bir başka güvenlik olmak üzere üç ayrı engel bulunmaktadır. Bu durumun gerçekten gerekli olup olmadığı sorgulanmalıdır. Amacım, bu konuda Sayın Bakırköy Belediye Başkanına bir ayna tutmaktır.
Sayın Bakırköy Belediye Başkanım
İçeriden bakıldığında bazı şeyler fark edilmeyebilir. Ancak dışarıdan bakıldığında, asistan ve sekreterlerin yalnızca talimat uygulayan birer “bekçi” gibi görülmesi doğru değildir. Oysa bir başkana bekçi değil; gözü, kulağı, eli, aklı olan nitelikli asistan ve sekreterler gerekir.

Gerçek bir asistan-sekreter;
• Başkanın elidir, gözüdür, kulağıdır.
• Başkan ile vatandaş arasında köprü olur.
• Başkanın başarısına başarı katar.
• İnsan ilişkilerini yönetir, gönülleri kazanır.
Asistan-sekreter;
• Gelen telefonları dinler, not alır, takip eder ve geri dönüş sağlar.
• Mailleri okur, özetler, başkanın görüşünü alır ve yanıtlar.
• Sosyal medyayı gün gün, saat saat takip eder; WhatsApp ve benzeri mesajları süzer, başkanın görüşü doğrultusunda cevap verir.
• Randevulu gelen kişilerin bilgilerini önceden güvenliğe ileterek isimleriyle karşılanmalarını sağlar.
• Gelen misafirleri asansör kapısında karşılar, toplantı odasına alır, ikramda bulunur ve görüşme sürecini yönetir.
• Başkanın olmadığı zamanlarda başkanı temsil eder, gelenleri dinler, not alır ve gerekli yönlendirmeleri yapar.
• Vatandaşların işlerini takip eder, sonuçlanıp sonuçlanmadığını bizzat arar sorar.
• Her günün ve sonraki günlerin planını hazırlar, sabah başkanla programı gözden geçirir ve sıkı takibi başlatır.
Asistan-sekreterler; bilgisi, becerisi, zekâsı, güler yüzü ve tatlı diliyle gelen vatandaşları memnun göndermeyi bilen kişilerdir.
Bakırköy Belediyesi’nde asistan-sekreterlerin bekçi gibi değil; başkanın eli, gözü ve kulağı olması, engelleri kaldırması, vatandaşları dinleyip notları doğrudan başkana ulaştırması büyük önem taşımaktadır.
Bu anlayışla;
Sekreterin Kılavuzu ve Asistan Sekreterin El Kitabı Okunmasını becerilerin ortaya çıkarmasın yardımcı olun.
Asistan-sekreterlerin görevlerini eğitimle güçlendirerek Okuyarak özgüvenlerini artırmak, becerilerini ortaya çıkarmak için Kitap Okumasın sağlayın gerekirse yazardan destek alın.
Bizde bir söz vardır:
“Ekmeği ekmekçiye ver, bir de fazla ver ki ziyan etmesin.”
Bakırköy’den Haber Gazetesi