İyilikler ve Hayal Kırıklıklarıyla Bakırköy

Bakırköy ilçemize baktığımızda kalite açısından çok güzel yerler olduğu gibi, hizmet anlayışı bakımından hayal kırıklığı yaratan yerler de mevcut. Ne yazık ki, hijyen kurallarına dikkat etmeyen, temizlik bilinci olmayan işletmeler var. Bu yerlerde çalışan bazı kişilerin, kendi bakımsızlıklarından dolayı işlerine ve müşterilere olan saygıları eksik kalıyor. Örneğin, kendisi saç sakal içinde olan birinin, çevresine ve çalıştığı yere verdiği zararları fark etmemesi büyük bir sorun.

Kapı önünde sigara içen çalışanların, bu davranışlarının müşteriler üzerinde yarattığı olumsuz etkileri görememesi iş kayıplarına neden oluyor. Bu tür işletmeler, müşterilerin maddi durumu ya da satın alma gücü hakkında yorum yapmaktan çekinmezken, kendi eksiklerini ve hatalarını görmezden geliyorlar.

Bir mesleği değerli kılan, o mesleğe duyulan saygıdır. Örneğin, bir spiker sabah erken kalkar, hazırlığını yapar, düzgün bir şekilde giyinir, makyajını yapar, aynada kendisine çeki düzen verir ve sahneye çıkmadan önce sesini kontrol eder. Bu özen, işine ve izleyicisine duyduğu saygının bir göstergesidir.

Peki, siz ustalar, işinize aynı özeni gösteriyor musunuz? İşe başlamadan önce tıraş olup, duş alıp, düzgün bir şekilde giyinerek müşterilerinize hazırlandınız mı? Sesinizi ve kalbinizin sesini dinleyip mesleğinizin sorumluluklarını yerine getirdiniz mi? Eğer işinizi değerli kılmak istiyorsanız, önce kendinize ve yaptığınız işe saygı göstermelisiniz.

Hazırlayan:
Ayson Karabağ, Yazar-Gazeteci